Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Imobiliar IA, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com algum dos termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Imobiliar IA é uma plataforma SaaS multi-tenant para gestão imobiliária que oferece:

• Gestão de imóveis, clientes e agendamentos.
• Matchmaking inteligente com inteligência artificial.
• Geração e gerenciamento de propostas.
• Dashboard analítico e heatmaps.
• Gestão de equipe com controle de permissões.
• Integrações com Google Calendar e outros serviços.

3. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao se cadastrar.
• É responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta.
• Cada empresa (tenant) é gerenciada pelo administrador, que pode convidar e gerenciar membros da equipe.
• Não é permitido compartilhar credenciais de acesso ou permitir uso não autorizado da conta.

4. Planos e Pagamentos

A plataforma oferece os seguintes planos:

• Plano Gratuito: acesso limitado às funcionalidades básicas com limites de imóveis, clientes e corretores.
• Plano Premium: acesso completo a todas as funcionalidades, sem limites, com cobrança mensal ou anual.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Ao assinar um plano pago, você autoriza a cobrança recorrente. Cancelamentos podem ser realizados a qualquer momento, com acesso mantido até o final do período pago.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar a plataforma, você se compromete a:

• Não utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados.
• Não tentar acessar dados de outras empresas (tenants).
• Não interferir na segurança ou integridade da plataforma.
• Não realizar engenharia reversa ou tentativas de exploração de vulnerabilidades.
• Respeitar os limites do plano contratado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marca, design, código e algoritmos, é propriedade da Imobiliar IA. Os dados inseridos por você (imóveis, clientes, etc.) permanecem de sua propriedade. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para uso da plataforma conforme estes termos.

7. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos (provedores de infraestrutura, internet, etc.).

8. Limitação de Responsabilidade

A Imobiliar IA não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses. O matchmaking com IA é uma ferramenta de sugestão e não substitui a análise profissional do corretor.

9. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, inadimplência, uso abusivo ou atividades que comprometam a segurança da plataforma. Em caso de encerramento, você terá prazo razoável para exportar seus dados.

10. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca da sede da empresa, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@imobiliar.ia